“钱都退回了，你们维权真给力！”消费者张先生没想到，有关因病退改机票的遭遇向《中国消费者报》投诉后，能这么快得到解决。张先生更没想到的是，该航空公司相关负责人近日专程来到中国消费者报社，就该报刊发的相关报道表态称：“诚恳接受媒体监督，将积极整改，推出更人性化的因病退改机票服务举措，提升服务质量。”
据了解，为了更好地推动质量强国建设，中国消费者报社近年来积极发挥舆论监督和宣传引导职能，严厉打击侵权假冒活动，大力推介优秀品牌，广泛开展消费者教育，积极营造崇尚质量、追求卓越的浓厚氛围，受到了消费者、企业和社会各界的好评和认可。
在舆论监督方面，该报今年以来聚焦医美、培训、化妆品等新消费领域，先后策划了“3.15在行动”“铁拳行动”“质量月曝光台”等栏目，曝光了一批问题企业的产品和服务，有力地打击了假冒伪劣行为，提升了消费者的法律维权意识。质量提升方面，该报推出“推进质量强国建设专栏”，大力宣传各地扎实推进质量强国战略的举措，推广质量提升经验。9月24日，该报还举办了“促消费话质量”活动。围绕质量月活动主题，市场监管部门、消协组织和各经营主体就提升产品和服务质量、创新消保工作方式、营造放心消费的市场环境等话题进行了深入交流。中国消费者报社在活动上表示，将继续发挥媒体引领作用，积极开展消费者教育，推进质量强企经验交流，加强全方位、多角度的质量宣传，推动质量社会共治。(聂国春)
